• Главная
  • Хостеры
  • Скидки
  • Новости
  • Looking Glass
  • Форум
    • Обсуждение хостеров
    • Администрирование
    • Подбор VPS
    • Панели управления
    • Статьи и обсуждения
    • Тестирование виртуальных серверов
    • Новости
    • Пожелания, предложения, замечания
    • Обратная связь
  • Тесты
  • FAQ
  • О проекте
    • Контакты
    • Реклама на сайте
  • Telegram канал
Поиск VPS › Форум › Хостеры и VPS › Подбор VPS

  Регистрация • Вход

Форум › Хостеры и VPS › Подбор VPS › Мошенничество через оферту

Помощь в подборе тарифа VPS и хостера
Ответить
1 сообщение • Страница 1 из 1

Мошенничество через оферту

Сообщение Emart » 07.11.2021, 01:33

К сожалению, не могу оставить отзыв о хостинге AlienVDS (alienvds.com) в основной теме. Отзыв на странице хостера вконтакте был быстро удален и последующий анализ сообщений на тематических сайтах показал, что это, по всей видимости, мошенническая контора, которая действует уже годами, благодаря тому, что успешно скрывает негативные отзывы. Судя по отзывам с других сайтов обзоров хостеров - alienvds.com активно использует характерную схему мошенничества: приостанавливают или вообще не предоставляют услугу, при этом не возвращают переведенные средства, ссылаясь на оферту. Явление, судя по всему, системное, на мой взгляд стоит описать этот опыт в отдельной теме.

Мой отчет о попытке воспользоваться услугами этого хостинг-провайдера:

Для одного из проектов нам понадобился VPS на год. Ориентируясь прежде всего на цены, решили воспользоваться услугами хостинг провайдера alienvds.com. Я оплатил заказ на год и передал учетные данные своему администратору, который выходить в сеть через VPN, он мне сообщил, что также необходимо подтвердить номер телефона, что мне сделать не удалось, с отсылкой в поддержку. Я попросил нашего администратора написать запрос в поддержку. Но через 5 часов после обращения — ответа не последовало. Мы написали еще один запрос в другой департамент, там их два. Спустя 12 часов ответа из поддержки так и не последовало. Разумеется, доверять свои проекты хостинг провайдеру, поддержка которого отвечает с таким задержками — не лучшая идея, поэтому мы зарегистрировали VPS у другого поставщика услуг. Но на следующий день, через 23 часа после обращения, поддержка ответила. На просьбу вернуть деньги за неактивитрованную услугу служба поддержки ответила в такой форме:

«Нет, так это не работает.
Вы хотели "пропетлять" по своими фейковыми данными, но у вас ничего не получилось, теперь рассказываете что-то про процедуру регистрации? Как вы видите - вы зарегистрированы, причём тут процедура регистрации?
Вы нарушили все пункты, зашли с ВПН, указали "левый" временный номер, а теперь ищите какие-то отговорки.»

Немногим позже, несмотря на эти заявления, аккаунт подтвердили. Как предположил наш администратор:

«наверно было так: ты не подтвердил номер и прислал мне учетные данные от веб панели, по которым я зашел с впн - там у них сработала блокировка на подтверждение по телефону - и поэтому тебе это не удалось. я написал по твоей просьбе в поддержку - они увидели что через впн, и подумали что-то типа: о! левые данные небось предоставить хотел для регистрации - надо его кинуть на эти деньги, раз что-то скрыть пытается, значит не сможет через банк или суд эти деньги вернуть»

На мой взгляд, «ожидание» в течение 23 часов после обращения в поддержку, подтверждает вероятность подобной схемы, а также то, что после этого ожидания поддержка отвечает достаточно быстро. Всё это происходило в будние дни.

В любом случае, полагаться на хостинг провайдера alienvds.com, служба поддержки которого отвечает спустя 23 часа после обращения, мы не стали.

Ну а яркие образы в сообщениях и апелляции к оферте вместо ответа на прямой вопрос о попытке присвоении себе денег — ясно дали понять, что поддержки, в случае возникновения технических проблем на стороне хостера, ожидать после такого было бы наивным.

Разумеется, $28 это не такая сумма, из-за которой я стал бы обращаться в суд. Но при этом, потраченное время и внимание мотивировали меня задокументировать этот случай и опубликовать его на тематических ресурсах.

Скриншоты этой переписки с поддержкой alienvds.com: https://fkgnmw.000webhostapp.com/alienvdscom.html

Дополнение:
Точно такой же комментарий я оставил на официальной странице вконтакте, в последней записи на сетене: https://vk.com/wall-83288194_2575
Но AlienVDS почему-то предпочли быстро удалить этот комментарий. Вот подтверждение: https://archive.md/p1P9U
Также, как оказалось в результате, судя по сообщениям других пользователей - подобная мошенническая схема типична для этого хостинг-провайдера.
Emart
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 07.11.2021, 01:02
Вернуться наверх

Ответить
1 сообщение • Страница 1 из 1

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

  • 09.02.2023, 12:31:33
  • 2654 виртуальных сервера | 204 хостера | info@poiskvps.ru
cron