Форум › Хостеры и VPS › Обсуждение хостеров › Отзывы о хостинге RuWeb.net

[leonid]

Отзывы о хостинге RuWeb.net

[ivantoper]

Ни в коем случае не советую данного хостера!!!
Во первых админка ужасна!
Во вторых никакой автоматизации.
Оплата только с подтверждением супорта.
Сделал оплату с киви и она не проходила подтверждение пока я запрос на возврат не написал.
И даже на вопрос возврата мне ответили мягким отказом!
***********************************************************
Re: Возврат средств.
закрыт
Все у вас пополнено, о чем вы?
Заявка # ---------
Краткое описание: Пополнение: Мобильный кошелёк (Киви) на сумму 230 руб.
Создана: 17.09.2015 17:56
Обработана: 17.09.2015 18:00

Для возврата с вас все равно бумажное заявление нужно
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2796
**************************************************
Вот скрин чтобы не справили http://storage1.static.itmages.ru/i/15/ ... e3da5f.png
заявление на возврат средств: плательщик - физическое лицо


Вам необходимо написать заявление на имя Генерального Директора: Косаревой Екатерины Викторовны с просьбой о возврате средств в свободной форме.
Укажите:
- номер аккаунта
- причину возврата
- паспортные данные
- адрес регистрации
- реквизиты расчётного счёта в банке открытого на Ваше имя или платёжного средства, с которого делали платёж.
- поставьте дату и подпись
Бланк для физлица: http://ruweb.net/billing/docs/moneyback_fiz.doc

скан письма на support@ruweb.net и оригинал почтой
http://ruweb.net/?page=info
Почтовый адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, дом 20, ООО "РУВЕБ"
сообщение о возврате средств обязательно продублируйте в Центре Технической Поддержки https://ruweb.net/support/ с указанием адреса электронной почты, с которого отправили скан заявления.

Внимание! Если у вас есть активные услуги, от которых вы хотите отказаться с полным или частичным возвратом средств (например, отказ от VDS на условиях moneyback), необходимо сначала обратиться в техподдержку. После того как услуги будут удалены и деньги будут возвращены на баланс, можете писать заявление.
***********************************************
Бумажное заявление !? Мы что вернулись в 19 век??? Так пусть и платежи бумажным заявлением принимают!

Более того. Если вы даже пополнили баланс то у вас запросят все паспортные данные!
Первый раз вижу чтобы до оформления VDS у меня все паспортные данные просили как в банке!
Я даже не уверен что хостинг отвечает требованиям закона N 152-ФЗ чтобы собирать и хранить конфиденциальные данные !

Так что крайне не советую данную контору!!!

[ruweb]

Да, у нас проверка при первом заказе. Никакие анонимы, с левыми данными нам не нужны. Клиентов с легальными проектами только приветствуем. Мусор на серверах не держим. Если Вам есть чего боятся - купите сервер в другом месте. Мы официальная организация с лицензией, закон о ПД соблюдаем.

[GalinaJula]

Для клиентов такие как вы конторы больши выглядят как кидаловские, а не ТС. Вначале просите оплатить, потом проводите проверки данных и номеров. Выглядит как найти повод лишь бы не оказывать услугу за уже полученые деньги. У честных контор вначале проверка телефона, потом оплата. Или атоматический возврат по кнопке бэкмани, без дополнительных условий и хитростей. Тоже попадала на такие, стопицот причин найдут, что бы не возвращать деньги, пока WMID не блокнешь.