Отзывы о хостинге Time-Host (time-host.net)

Отзывы о хостинге Time-Host (time-host.net)

Заказывал и до сих пор пользуюсь виртуальной машиной, сначала на OpenVZ, теперь на KVM. Цены вкусные, техподдержка быстрая, пинги низкие. Супер.

Взял vds на OpenVZ за 270р.
Сразу первое что огорчило - скорость скачивания пакетов с репозитория ubuntu - 145 Кбайт/сек (~1.7 mbit)
Второе что опечалило - скорость скачивания с сервера в другом городе (там 100 мбит) - 570 Кбайт/сек (~6 mbit)
В то же самое время на другом хостере всё ок.

neon писал(а):Взял vds на OpenVZ за 270р.
Сразу первое что огорчило - скорость скачивания пакетов с репозитория ubuntu - 145 Кбайт/сек (~1.7 mbit)
Второе что опечалило - скорость скачивания с сервера в другом городе (там 100 мбит) - 570 Кбайт/сек (~6 mbit)
В то же самое время на другом хостере всё ок.

В ближайшее время данная проблема будет устранена

За месяц использования VPS-5(максимальный тариф у хостера) аптайм машины был чуть выше 98%.
--------------------------------------------------------
Лежали ~5 часов, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Ночью случился сбой на нашем маршрутизаторе, пришлось выполнять его замену, на время замены пришлось отключить ваш сервер.
Приносим извинения за неудобства, более такого не повторится, так как подключили резервный маршрутизатор.
Сейчас ваш сервер активен.
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
Лежали 3+ часа, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Проблемы были на стороне дата центра, сейчас уточняем в чем проблема
Манибэк возможен только если проблема с вашим серверов случилась именно по нашей вине, здесь же причина совсем другая, на исход которой мы никак повлиять не могли, мы так же как и вы терпеливо ждали ответа сотрудников дата центра
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
И это меньше чем за месяц.
В общем-то сбоит постоянно, всегда есть причина где-то в ДЦ, манибеков нет, компенсаций никаких.

anton.kirsanov писал(а):За месяц использования VPS-5(максимальный тариф у хостера) аптайм машины был чуть выше 98%.
--------------------------------------------------------
Лежали ~5 часов, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Ночью случился сбой на нашем маршрутизаторе, пришлось выполнять его замену, на время замены пришлось отключить ваш сервер.
Приносим извинения за неудобства, более такого не повторится, так как подключили резервный маршрутизатор.
Сейчас ваш сервер активен.
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
Лежали 3+ часа, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Проблемы были на стороне дата центра, сейчас уточняем в чем проблема
Манибэк возможен только если проблема с вашим серверов случилась именно по нашей вине, здесь же причина совсем другая, на исход которой мы никак повлиять не могли, мы так же как и вы терпеливо ждали ответа сотрудников дата центра
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
И это меньше чем за месяц.
В общем-то сбоит постоянно, всегда есть причина где-то в ДЦ, манибеков нет, компенсаций никаких.

Уважаемый, не искажайте факты
Никто сейчас не сможет вам гарантировать 100% аптайма, если гарантируют, то врут!
Как я вам писал в запросах, нет вечного оборудование и в определенный момент оно может дать сбой, вы попали в тот момент когда он случился.
Если я не ошибаюсь, мы уже этот вопрос обсудили в арбитраже, который признал, что вины в данном случае с нашей стороны нет, если вы пытаетесь очернить репутацию компании, продолжайте, но личной выгоды вам это не принесет.

На счет компенсаций, мы их предоставляем, заявлять что компенсировать мы ничего не собирались не нужно, так как это ложное заявление!

Куплено новое оборудование, собственный блок IP адресов(93.170.123.0/24)
Проблемы со скоростью устранены.

Я такого ужасного хостера еще не встречал, отключили VDS, 5й день бекап сервера не дают, не хотят включать сервер! Народ не ведитесь на дешовое!
Покупайте у проверенных хостеров, обслуживание это ужас. Мои сайты стоят из за них, не попадайтесь к ним!

hazratgs писал(а):Я такого ужасного хостера еще не встречал, отключили VDS, 5й день бекап сервера не дают, не хотят включать сервер! Народ не ведитесь на дешовое!
Покупайте у проверенных хостеров, обслуживание это ужас. Мои сайты стоят из за них, не попадайтесь к ним!

Уважаемый, зачем так нагло врать? Ваш VDS сервер на виртуализации OpenVZ, использовал ресурсы выше вашего тарифа, мы вам предложили перенести нашими силами сервер на KVM, вы отказались, потребовали бэкап.
3 сутки мы ждали от вас FTP доступа что бы погрузить туда ваш бэкап, теперь же вы пытаетесь чего-то добиться и очернить репутацию хостинга.