Отзывы о хостинге NuxtCloud (nuxt.cloud)

Сервиса ноль. Сервера не работают, поддержка не отвечает. Не знаю даже стоит ли тратить время и пробовать вернуть деньги. Хорошо что для пробы закинул не много. Похоже на откровенный фрод.

Взял для тестовых целей VPS. ssh регулярно отваливался. Каким-то чудом сумел установить нужное ПО.
Один день сервер работал. Потом глухой таймаут всех сервисов. По ssh зайти не могу.
Написал в техподдержку. Ответа нет. Уже 3 дня сервер не отвечает на запросы. Проблема со стороны техподдержки не решается.

maxnnn1900 писал(а):Сервиса ноль. Сервера не работают, поддержка не отвечает. Не знаю даже стоит ли тратить время и пробовать вернуть деньги. Хорошо что для пробы закинул не много. Похоже на откровенный фрод.

Здравствуйте, maxnnn1900!

Да, действительно, в тот день были массовые проблемы на локации Германия, из-за чего время ответа поддержки увеличилось. В минуту приходили сотни тикетов, в какой-то момент поддержка была отключена вовсе. За это приносим свои искренние извинения, постараемся такого больше не допускать.

Сейчас все работает штатно. Провайдера сменили.

Очень жаль, что наше с вами сотрудничество выпало на момент технических неполадок, надеемся, что в будущем увидим вас в числе наших довольных клиентов

С уважением,
Команда NuxtCloud

wdwp писал(а):Взял для тестовых целей VPS. ssh регулярно отваливался. Каким-то чудом сумел установить нужное ПО.
Один день сервер работал. Потом глухой таймаут всех сервисов. По ssh зайти не могу.
Написал в техподдержку. Ответа нет. Уже 3 дня сервер не отвечает на запросы. Проблема со стороны техподдержки не решается.

Добрый день!

Подскажите id тикета нам в телеграм https://t.me/nuxt_support разберемся в ситуации.

заказал DE-E0
через полчаса сервера нет
завел тикет 3028
на текущий момент прошли почти сутки но сервер так и не нет
написал в телеграм
реакции 0

rusebor писал(а):заказал DE-E0
через полчаса сервера нет
завел тикет 3028
на текущий момент прошли почти сутки но сервер так и не нет
написал в телеграм
реакции 0

я у них брал MSK-E2
запустили шустро.
сервер не самый скоростной, но в целом норм

После покупки сервер активировали только после запроса в поддержку, прошло часов 7-8.
В течении 24 часов интернет на сервере пропадает раз 5-6. На ночь свои программы не могу оставить, так как отвал интернета и софт сыпет ошибками и все останавливается. Вот пример, оставил софт на ночь: https://ibb.co/51JJkkb https://ibb.co/BftPx63
Летом так же покупал сервер и были те же проблемы. Думал может что поменялось за несколько месяцев, увы нет(
Тариф DE-E4 за 959руб.

Впн 3 месяца проработал и то сайты постоянно говорили что я бот, в итоге знали по приколу сославшись на какие то атаки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Скорость дерьмо кста.

Бэд бойз
В описании пишут что сервер будет создан в течении 5 минут после оплаты по факту идет второй час сервер еще не готов, а мне срочно был нужен сервак в европе.

ТП написала

Здравствуйте.

Обработка услуг проходит в течении 120 секунд после оплаты при наличии свободных мест и айпи адресов для выдачи услуги, в противном же случае время обработки может занять вплоть до трёх рабочих дней после оплаты, поэтому придётся подождать


Когда спросил как отказаться от услуги написали:

> 3.1. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Компания и за фактически неиспользованные дни.

В общем мерзкие типы, не буду даже пробовать устанавливать что то. Не рекомендую!

NuxtCloud это лучший русский хостер, которого я видел. Располагаю у них основной проект и несколько Telegram-ботов. Очень радует удобная оплата, качественная и современная панель.

Не радует только один аспект, поддержка бывает очень долгой (но в Telegram отвечают почти моментально)