Отзывы о хостинге HostVDS (hostvds.com)

Говно, какого я раньше не встречал. Уберите, пожалуйста из списка.

Сервер относительно стабильно (с перезагрузками по ночам эпизодически) работал пару месяцев, но вот уже почти неделю он завис наглухо - не пингуется, не помогают перезагрузки, висит в состоянии hard_reboot и всё. Техподдержка по почте не отвечает, по чату на сайте несколько дней назад написали

Приносим извинения за задержку с ответом. Мы активно работаем над решением возникшей проблемы, постараемся все запустить сегодня. Мы сделаем компенсацию за простой сервера.

С тех пор ничего не изменилось, но деньги исправно списываются.

В общем, за такие деньги ожидать большего было бы наивно.

Сложилось впечатление, что компания - один человек
Возникла проблема с оплатой, деньги списались с карточки, но на счет не поступили, тикет был поставлен в очередь и спустя месяц все еще не решен, что может указывать на малую пропускную способность поддержки.

Помимо своего клиентского интерфейса они используют openstack, что мне показалось более удобным для создания/управления виртуальными серверами

По поводу самих серверов - наблюдались проблемы в виде полного отсутствия доступа к ним и невозможности их перезагрузить, проще было пересоздать, хотя несколько серверов при этом проработали без каких-либо нареканий (использовалась минимальная конфигурация)

В принципе, если бы не проблема с решением финансового вопроса, можно было бы использовать для некритичных задач

Сервер в РФ, пинг из москвы был отличный, пока не начался пушной зверек

Тариф 2CPU, 4GB, 40GB SSD
Вчера 3% потерь, пишу в саппорт - 0 реакции
Сегодня 43%, пишу в саппорт- аналогично

--- 45.156.*.* ping statistics ---
1362 packets transmitted, 776 packets received, 43.0% packet loss

выводы - идеально подходит чтобы поиграться, для размещения "боевых" машин не подходит

Перенес сервер в США.

При этом телеграм определяет его как РФ, и постоянные тайм-ауты
Все то же самое - 7% потерь и обрывы связи как между мной и сервером так и между сервером и клиентами

При этом процессоры - реально шустрые

https://ibb.co/T2sXD8V

IPv4 speedtests
    your IPv4:    45.11.ххх.xxxx

    Cachefly CDN:         0.89 MiB/s
    Leaseweb (NL):        0.01 MiB/s
    Softlayer DAL (US):   0.00 MiB/s
    Online.net (FR):      0.02 MiB/s
    OVH BHS (CA):         0.04 MiB/s

Все было хорошо. Кроме нескольких ошибок, которые и привели к уходу с этого хостера.
1. Не списывались деньги. Очень странно, пока не написал в ТП баланс оставался нетронутый.
2. Крайне странная архитектура админки. Куча всего, что не отностится к моим инстансам. Настройки фаервола непонятные, настройки сетей непонятные. Доков и хелпа нет.
3. В какой-то момент перестала отвечать VDSина. Доступ только через консоль админки. Изнутри наружу не ходит. Снаружи не доступна. При этом внутри настройки все нормальные.
4. ТехПоддержка не отвечает.

Ушел.

Взял на пробу самый дешёвый тариф, пинг Париж 97мс и скорость 12мбит, первые дни после регистрации скорость доходила до обещанных 45. В течение дня постоянно приходят уведомления о загрузке процессора до 100%, при этом ничем особо не нагружаю - адгард и впн.

Своровали деньги, путем добавления лишних Гб, которые я не скачивал. Из бесплатного трафика я скачал чуть больше половины. Потом за ОДИН день скачивается больше оставшейся половины из-за чего происходит списание, техподдержка морозится и дает какие-то левые отписки.

3g0r писал(а):Своровали деньги, путем добавления лишних Гб, которые я не скачивал. Из бесплатного трафика я скачал чуть больше половины. Потом за ОДИН день скачивается больше оставшейся половины из-за чего происходит списание, техподдержка морозится и дает какие-то левые отписки.

Здравствуйте. Меня зовут Даниил, я руководитель отдела маркетинга HostVDS.
Мы не воруем чужие деньги, нам это незачем. Скажите, пожалуйста, Ваш номер тикета, я узнаю подробности и вернусь с ответом.

В целом не плохой хостинг, тех. поддержка появилась и отвечает во всяком случае. Замеры скорости интернет на самом хостинге соответствуют, но на клиенте до сервера увы и ах.