Отзывы о хостинге Hosting-VDS (hosting-vds.com)

К сожалению не хотят отвечать на вопросы в тикетах, просто так закрывают.
Средства не возвращают за не рабочие инструменты, ссылаясь на "Мы не отвечаем за навыки администрирования клиентов"

Оффициальный ответ на вопросы:

Добрый день,

давайте вы сюда писать больше не будете, всего доброго.

Artem писал(а):К сожалению не хотят отвечать на вопросы в тикетах, просто так закрывают.
Средства не возвращают за не рабочие инструменты, ссылаясь на "Мы не отвечаем за навыки администрирования клиентов"

Оффициальный ответ на вопросы:

Добрый день,

давайте вы сюда писать больше не будете, всего доброго.

Мы таких неадекватных как вы, видим ежедневно.

В отзыве подменяются факты эмоциями. Вы приобрели VPS, а не услугу по настройке WireGuard и не гарантию обхода любых ограничений сети в нынешних реалиях. Еще и выбираете Wireguard, как самый заблокированный протокол в РФ, а вину сбрасываете на хостинг, какая-то детская логика.

17 декабря 2025 года была приобретена услуга виртуального сервера сроком на 1 месяц. Основание для запроса возврата в тот же день, изначально было сформулировано самим клиентом как "Он мне не подходит"
С каких пор это является подтверждением неработоспособности услуги и вообще нашей проблемой и основанием возврата?
Не подходит - не используйте, мы же не заставляем.

Если конкретный сценарий использования у вас не заработал без должной диагностики и настройки, это не делает виноватым хостинг.

Спустя более чем 3 месяца (т.е сегодня) после переписки клиент вновь обратился в тикет с единственным сообщением "Мне до сих пор не вернули средства за сервер". К чему оно было написано - не понятно.
При том что ранее решение по запросу уже было дано.

Отзыв считаем необъективным и вводящим в заблуждение. А продолжать диалог с подобными личностями не имеем никакого желания ни в тикетах, ни здесь.

hosting-vds писал(а):

Artem писал(а):К сожалению не хотят отвечать на вопросы в тикетах, просто так закрывают.
Средства не возвращают за не рабочие инструменты, ссылаясь на "Мы не отвечаем за навыки администрирования клиентов"

Оффициальный ответ на вопросы:

Добрый день,

давайте вы сюда писать больше не будете, всего доброго.

Мы таких неадекватных как вы, видим ежедневно.

В отзыве подменяются факты эмоциями. Вы приобрели VPS, а не услугу по настройке WireGuard и не гарантию обхода любых ограничений сети в нынешних реалиях. Еще и выбираете Wireguard, как самый заблокированный протокол в РФ, а вину сбрасываете на хостинг, какая-то детская логика.

17 декабря 2025 года была приобретена услуга виртуального сервера сроком на 1 месяц. Основание для запроса возврата в тот же день, изначально было сформулировано самим клиентом как "Он мне не подходит"
С каких пор это является подтверждением неработоспособности услуги и вообще нашей проблемой и основанием возврата?
Не подходит - не используйте, мы же не заставляем.

Если конкретный сценарий использования у вас не заработал без должной диагностики и настройки, это не делает виноватым хостинг.

Спустя более чем 3 месяца (т.е сегодня) после переписки клиент вновь обратился в тикет с единственным сообщением "Мне до сих пор не вернули средства за сервер". К чему оно было написано - не понятно.
При том что ранее решение по запросу уже было дано.

Отзыв считаем необъективным и вводящим в заблуждение. А продолжать диалог с подобными личностями не имеем никакого желания ни в тикетах, ни здесь.

Хуже хостинга не видел, на второй вопрос уже блокируют пользователя и хамят, не кому не рекомендую эту шарашку.
Вот именно что в этот же день написал, средства так и не вернули...

Artem писал(а):Хуже хостинга не видел, на второй вопрос уже блокируют пользователя и хамят, не кому не рекомендую эту шарашку.
Вот именно что в этот же день написал, средства так и не вернули...

Вы видимо читать не хотите.
Повторяем еще раз, возврат по причине "Он мне не подходит" не делается ни сразу, ни через месяц, ни через секунду, он по таким причинам не делается никогда.

Cryptofan писал(а):Работаю с этим хостингом 5 месяцев. Начинал с одного VDS, сейчас арендую 6. Оплачивал помесячно. В январе решил продлить все 6 VM на 3 месяца со скидкой по long-term тарифу. И тут начались проблемы. Хостинг начал искусственно занижать производительность на половину мощности. На мою просьбу перенести VM на другой узел прислали выдержку из правил, (Вот тут внимание!) что мой VM может работать с нагрузкой CPU более 50% не более 4 часов в сутки. Если больше 4х, то будет бан или сокращение производительности.
В понимании владельца хостинга люди арендуют сервера предварительно выбрав нудные параметры, отдают за это деньги, чтобы пользоваться менее половины их мощности??
Такой бред...
Поддержка отвечает сухо и грубо. Запрос может висеть более суток. Никому не рекомендую этого провайдера.

Спасибо за предупреждение, хотел в Германию расшириться, vps под игровой сервер, прочитал ваш коммент про загрузку проца, первый раз вижу хостинг который имеет такой бред и прячет это в условиях использования, специально написал в поддержку узнать есть ли какие-то ограничения, мало того что поддержка очень долгая относительно других хостингов (юзаю firstvds, aeza и ihor), так еще и проигнорировали этот вопрос (задавал несколько сразу). Отдельно хочется выделить что они тут оправдываются тем что надо читать условия, как будто мы тут микрокредиты берем в 90х

SnaiperoG писал(а):

Cryptofan писал(а):Работаю с этим хостингом 5 месяцев. Начинал с одного VDS, сейчас арендую 6. Оплачивал помесячно. В январе решил продлить все 6 VM на 3 месяца со скидкой по long-term тарифу. И тут начались проблемы. Хостинг начал искусственно занижать производительность на половину мощности. На мою просьбу перенести VM на другой узел прислали выдержку из правил, (Вот тут внимание!) что мой VM может работать с нагрузкой CPU более 50% не более 4 часов в сутки. Если больше 4х, то будет бан или сокращение производительности.
В понимании владельца хостинга люди арендуют сервера предварительно выбрав нудные параметры, отдают за это деньги, чтобы пользоваться менее половины их мощности??
Такой бред...
Поддержка отвечает сухо и грубо. Запрос может висеть более суток. Никому не рекомендую этого провайдера.

Спасибо за предупреждение, хотел в Германию расшириться, vps под игровой сервер, прочитал ваш коммент про загрузку проца, первый раз вижу хостинг который имеет такой бред и прячет это в условиях использования, специально написал в поддержку узнать есть ли какие-то ограничения, мало того что поддержка очень долгая относительно других хостингов (юзаю firstvds, aeza и ihor), так еще и проигнорировали этот вопрос (задавал несколько сразу). Отдельно хочется выделить что они тут оправдываются тем что надо читать условия, как будто мы тут микрокредиты берем в 90х

Под игровой сервер "базовые тарифы" не покупают.
Для этого Hi-CPU категория существует.

обычно не доверяю отзывам слепо и предпочитаю личный опыт, видел очень много негативных отзывов на этого хостинг провайдера, но решил проверить сам. по итогу могу подтвердить следующее: стабильность сервера была плохой за все время работы, был один раз сбой у дата центра который длился пол дня, далее небольшие сбои происходили стабильно по несколько раз в месяц. поддержка, которая очевидно состоит из одного владельца хама, отвечает он пусть не сразу, но в моем случае было более менее оперативно, при этом всегда в грубом тоне и так лениво, кидая только ссылку или пару слов, будто делая одолжение. последним сюрпризом стало поднятие цен > x2 без всякого уведомления по email, просто пришел счет с новой суммой. решайте сами.

spotty писал(а):обычно не доверяю отзывам слепо и предпочитаю личный опыт, видел очень много негативных отзывов на этого хостинг провайдера, но решил проверить сам. по итогу могу подтвердить следующее: стабильность сервера была плохой за все время работы, был один раз сбой у дата центра который длился пол дня, далее небольшие сбои происходили стабильно по несколько раз в месяц. поддержка, которая очевидно состоит из одного владельца хама, отвечает он пусть не сразу, но в моем случае было более менее оперативно, при этом всегда в грубом тоне и так лениво, кидая только ссылку или пару слов, будто делая одолжение. последним сюрпризом стало поднятие цен > x2 без всякого уведомления по email, просто пришел счет с новой суммой. решайте сами.

Давайте по порядку.
Мы не знаем кто вы, являетесь ли вообще клиентом, поскольку ваш "отзыв" выглядит странным по нескольким причинам:

1. Никакой "нестабильности" нет, были технические работы заранее запланированные, о чём сообщалось в ностях. Вы всегда можете предоставить доказательства "нестабильности" прямо здесь и сейчас, при их наличии конечно же.

2. Небольшие сбои, которые вы никак не сможете подтвердить, верно? MTR тесты бесплатные, делать их можно всегда.

3. Скрины из поддержки хотелось бы увидеть.

4. Поднятие цены было запланировано еще 7 февраля, о чём была новость на сайте. Если для вас это "сюрприз", значит вы явно были на хостинге ранее чем 7 февраля, но не читали новости ниразу и все остальные случаи в таком случае, для вас будут "сюрпризом", "не предупреждали" и в таком формате дальше, либо вовсе не являетесь клиентом и никогда им не были.
Исходя из того, что у нас есть 2 варианта, то вы либо пришли сюда из-за "сюрприза" о повышении цены и вся ваша "объективная" оценка складывается именно из одного недовольства о запланированном повышении цены, так как никакой другой информации не предоставлено, либо не являетесь клиентом.

Можете изложить свои мысли правильно, по порядку, с базовым подтверждением хотя бы части слов? Исключительно для подтверждения правдивости информации.

Достаточно прочитать ответы представителя в этом форуме, чтобы понять, что не следует с ними связываться.
И да, для меня такое поднятие цен было так же сюрпризом, я сначала было подумал, что это счёт за три месяца, а н нет...
Голосую рублём, как говорится, и переезжаю в срочном порядке. Следующий период не оплачиваю.

Sergio_tigr писал(а):ответы представителя в этом форуме

Он там один и есть, похоже. И здесь, и в тикетах хамит.
Аккаунты удаляют без предупреждения, кстати. Даже если нарушений не было.