Отзывы о хостинге 62yun (62yun.ru)

ХОСТЕР УЖАСНЫЙ заплатил 12 000 за год по промо , упала скорость до 25мб с Обратился в поддержку из за того что скорость упала , теперь стоит плажка абузы что сервер заблокирован!!! Складывается ощющение что это сделано намеренно. У меня оплачен 1 год самого дорогого тарифа, В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ ОТКАЗЫВАЮТ! Все кто пользуется их сервисами будьте умными создавайте бекапы и бегите к другим, все что будет наработано годами пропадет в мгновенье ока

Запрос в службу поддержки №106247

И сервер встал...

Уважаемый клиент,
Сообщаем, что на сетевом хранилище, расположенном в США, произошёл аварийный инцидент. В случае если Ваш сервер не отображается в консоли управления, либо находится в состоянии зависания при переустановке или перезагрузке, с высокой вероятностью он затронут данной ситуацией
В настоящий момент мы предпринимаем все возможные меры для максимального сохранения данных клиентов
Если для Вас не критично сохранение данных на сервере, то переустановить сервер Вы можете самостоятельно как обычно через раздел мои серверы

Очень плохо. За месяц сервер недоступен второй раз (в этот раз вторые сутки уже недоступен). ТП пишет "в настоящее время в локации наблюдается очень большая нагрузка", и предлагают сменить локацию с потерей данных. Периодически файловая система уходит в режим readonly, приходится вручную вмешиваться

Техподдержка более-менее оперативная

Купил 1 месяц впс в германии, заявили по тарифу порт 500мбс. По факту за 2 дня скорость не поднималась выше 8мбс.
Из плюсов деньги вернули без вопросов

Взял на пробу, неделю работает исправно, а потом начинаются колоссальные сетевые лаги, при этом top не показывает ничего подозрительного, а буквы в терминале через SSH печатаются с задержкой в ~200–400мс, не говоря уже о выполнении задач на самом сервере. То, что на подобной конфигурации должно выполняться меньше, чем за минуту, выполняется шесть. 3 раза переустанавливал ОС, то же самое повторялось каждый раз: неделю работает, потом начинает умирать. Очевидно, сброс сетевого интерфейса что-то делает. IP выдали нормальный, не идеальный — пойдёт — но толку от него? В моей локации размещаются на инфраструктуре VDSka, почему бы тогда сразу у них не арендовать?

В поддержку даже не писал. По окончании срока аренды хотел зайти в кабинет (из которого меня внезапно разлогинило), а мой пароль перестал подходить по требованиям. Такой некомпетентности я ещё не встречал, поэтому крайне не рекомендую связываться. Из малозначительных минусов ещё старые шаблоны ОС, например, Дебиан 13 нет — за год можно было бы обновить.

Взял на пробу под личную VPNку (только я) 2ГБ/2C/500ГБ блины. Очень плохо. Думаю под сайты или сервисы такая же история.

Коннективити никакая (заявлено 500Мбит):
- 15Мбит/15Мбит до сервера из России (iperf3) - смотрим слайд-шоу при загрузке сайтов,
- speedtest выдает 43Mbit Down/10Mbit Up в окрестную европейщину,
- самостоятельно измеренные iperf3 метрики до сервера в той же стране - вообще какие то лютые 2Мбит/2Мбит (Iperf3).

Переподписка (напихано клиентов выше меры):
- cli тупит (переподписка по CPU и дискам),
- пакет на сотню килобайт устанавливается минуты (переподписка по дискам).
- SSH заходит секунд 15.

Для сравнения, другая VPS-ка выдает 50/50 РФ, 550/192 speedtest.

Худший опыт общения с хостинг-провайдером. Потеря IP, отрицание очевидного и полное безразличие поддержки.

Без моего согласия у сервера пропал IP-адрес, под который была настроена вся инфраструктура: туннель с домашнего маршрутизатора, доступ пользователей и сервисы, работающие напрямую по IP. Вместо него в заказе внезапно появился другой адрес.

Поддержка утверждает, что замена произошла ещё 19 июня 2026 года, хотя старый IP продолжал работать до 17 июля 2026 года, что подтверждается моими логами и фактической работой пользователей. На вопрос, почему адрес забрали без моего подтверждения и передали другому клиенту, никакого внятного ответа я не получила.

Сначала сотрудники попытались связать замену IP с каким-то обращением о блокировке РКН. Однако в указанном тикете речь шла о недоступности VPS и проблеме со входом в консоль на сайте — ни о смене IP, ни о РКН, ни о моём согласии на замену там не было ни слова.

Вместо расследования и передачи обращения компетентному специалисту поддержка просто раз за разом повторяла: «IP был заменён месяц назад» и «вернуть не получится». Когда я сообщила, что располагаю логами, подтверждающими работу старого адреса до предыдущего дня, это было фактически проигнорировано.

Общение оставляет стойкое ощущение **газлайтинга пользователя**: тебе говорят, что произошедшего тобой не было, что всё случилось месяц назад, хотя твоя инфраструктура и логи показывают обратное. Никакого желания проверить биллинг, сетевые журналы, историю назначения адресов или признать возможную ошибку со стороны компании я не увидела.

Отдельная проблема — **катастрофические перегрузки на локациях**. Производительность и доступность серверов регулярно проседают, а работа виртуальных машин временами становится непредсказуемой. Для инфраструктуры, на которой работают реальные пользователи, такой уровень стабильности недопустим.

Итог: IP забрали без согласования, адрес уже отдали другому клиенту, инфраструктуру фактически сломали, доказательства проигнорировали, а поддержка отвечала в максимально пренебрежительном стиле, вплоть до фразы в духе: можете писать жалобы, отзывы и подавать в суд.

Крайне не рекомендую этого провайдера для любых важных проектов. Пока всё работает — может казаться, что проблем нет. Но как только происходит серьёзный инцидент, вы рискуете столкнуться не с расследованием и помощью, а с отрицанием фактов, шаблонными ответами и полным отсутствием ответственности.